Prof Javier H
Política de Reembolso
¡Gracias por comprar en mi escuela Prof Javier H!
Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 7 días de tu compra. Si han transcurrido 7 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.
Elegibilidad para reembolsos y cambios
Tu curso debe estar sin haberlo cursado.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Solo se pueden reembolsar los cursos o asesorías con el precio pagado, es decir, se regresará el costo que aparece en el recibo.
Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.
Cambios
Solo se cambian los cursos en caso de que haya habido un error y se haya inscrito dos veces en el mismo curso, estos deberán estar registrados con el mismo nombre de usuario.
Bienes Exentos
Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:
Asesorías, tanto virtuales como presenciales.
Reembolsos parciales
Cualquier curso que ya se haya tomado, pero no haya cumplido satisfactoriamente con las necesidades.
Cualquier curso que se pida el reembolso después de los 7 días iniciales.
Seguimiento del reembolso
Una vez que se reciba el email o WhatsApp solicitando el reembolso en un máximo de 7 días hábiles, se notificará la resolución, ya sea aprobación o rechazo del reembolso.
Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes
Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al contacto@profjavierh.com o al +52 3327335444
